Ako správne vyplniť reklamačný formulár?
- Vyplňte prosím správne všetky požadované údaje, urýchlite tak celý proces vybavovania reklamácie.
- Číslo objednávky nájdete v emaile s potvrdením objednávky alebo v pravom hornom rohu faktúry, ktorú ste obdržali spolu s tovarom.
- K reklamácii prosím pripojte detailné fotografie problému prípadne celkový pohľad na nábytok a faktúru, ktorú ste obdržali spolu s tovarom.
- Ak potrebujete poradiť, kontaktujte nás na tel. čísle 02/45985659 (Po-Pia: 10.00-16.00)
- Popíšte čo možno najpresnejšie popis závady, aby sme mohli čo najrýchlejšie Vašu reklamáciu začat vybavovať. Podľa montážneho návodu identifikujte kód poškodenej alebo chýbajúcej časti.
Vedeli ste, že...? 99% drobných poškodení nábytku (napr. škrabanec, obitá hrana) riešime výmenou poškodenej časti za novú? Nábytok tak môžete počas reklamačného procesu poskladať a používať. Nemusíte tak čakať na vybavenie reklamácie, po dodaní nového dielu si diely doma premontujete.
V pripade reklamácie,
